Se dit arbejde med online platformen som en dialog med brugere, leads og interessenter. Det gør dig til en bedre facilitator! Det lønner sig at have fokus på dialogen fra A til Z – fra planlægning af content og UX over implementering og design til måling og analyse af platformens effektivitet. Jeg vinkler foredraget for både begyndere og let viderekomne og propper det med konkrete eksempler og tool-tips.